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En general en las cadenas de suministro de una compañía, el transporte es una de las principales operaciones no solamente por su importancia, sino también por sus costos. Por ese motivo es importante identificar cuáles son sus principales factores.

Los factores más importantes en el servicio de transporte son:

-La calidad del servicio al cliente: Normalmente la calidad de servicio al cliente esta medida en diferentes ítems como son: tiempo de viaje, puntualidad en la recogida, puntualidad en la Entrega, no presentar perdidas o averías, presentación del vehículo, buena comunicación entre el cliente y el proveedor del servicio.
-Los costos: Aunque los costos de transporte dependen directamente de variables reales como son: combustible, mantenimiento, salario, seguros e impuestos, existen diversas maneras de definir los fletes de transporte (por tiempo, viaje, kilómetros, tonelada).
-El control administrativo: En una operación de transporte es muy importante tener un buen control administrativo, que busque la maximización del uso de los vehículos, ya que se esta administrando activos que son muy costosos.
-Un correcto dimensionamiento de la flota: Uno de los puntos importantes cuando se está diseñando una operación de transporte, es el dimensionamiento de la flota, ya que se debe buscar que sea la mínima posible cumpliendo cierto nivel de servicio determinado.
-Servicio de transporte propio o contratado: Otro de los puntos clave en el diseño de una operación de transporte, es determinar si el transporte es propio u contratado. Cada una de las opciones presenta sus ventajas y desventajas, y depende muchas veces del caso en especifico.
-Tipos de vehículos: La selección del vehículo adecuado para una operación es muy importante, y depende del tipo de carga, el lugar de recolección y de entrega, el cliente, el proveedor entre otros.
-Herramientas para el apoyo operativo: En la actualidad uno de los factores claves para el desarrollo de una operación de transporte son las herramientas de apoyo con que se cuenten, como pueden ser: GPS, software de seguimiento, software de administración de flota, software de ruteo, entre otros.

De Supplychainw
Publicado : 30-05-2013 22:22:30 PM | Leido : 1165 veces